Главная > Обучение > Настройка таргетированной рекламы для Facebook и Instagram
Обучение

Настройка таргетированной рекламы для Facebook и Instagram

Настройка таргетированной рекламы для Facebook и Instagram

Наиболее юный тип рекламы в Инстаграм.  Данный новый инструмент рекламы на рынке пока небольшое количество лет, в связи с этим, конкуренция невелика.  Стоимость товаров и услуг больше в сравнении  с ЯНДЕКС ДИРЕКТ или GOOGLE ADWORDS. Вместе с тем аудитория ресурса постоянно увеличивается. В первые дни текущего года здесь было свыше 22 миллионов пользователей, состав на 70 процентов женский.

Рассмотрим по шагам, как оперативно и точно настроить рекламу в INSTAGRAM, учитывая практический опыт 2019 года. Собственное рекламное приложение ресурса очень минимизировано, для действенной недорогой рекламы не подходит. Чтобы продвигать товары и услуги применяют рекламный кабинет Facebook.

01 Введение в таргетированную рекламу

Занятие 1

Подготовка страницы фейсбук к началу рекламы

  1. Заходим на сайт https://www.facebook.com/ , вводим свой логин + пароль.
  • Заполняем страницу, чтобы она выглядела живой (аватарку, обложку, личную информацию, добавляем актуальный номер телефона и е-мейл)
  • Переходим к заполнению нашей бизнес страницы, которая была создана после перевода аккаунта инстаграм на бизнес версию. Найти ее можно либо справа страницы, либо если нажать на настройки.
  • Заполняете страницу, также загружаете аватарку и обложку, после чего переходим в настройки.
  • В первую очередь в разделе Общие проверяем статус страницы, она должна быть опубликована. Если нет, то нажимаете редактировать – опубликовать.
  • Далее переходим в раздел Информация о странице и заполняем как можно больше данных. Не обязательно все, но хотя бы половину. Наша задача сейчас – создать видимость, что страницей собираются пользоваться, что ее не взломали и что вы собираетесь в дальнейшем крутить рекламу.
  • Следующим шагом переходим в раздел Instagram  и проверяем привязан ли к данной странице наш аккаунт инстаграма, с которого мы хотим в дальнейшем показывать рекламу. 
  • Если наш инстаграм  не привязан  – нужно нажать кнопку Войти и ввести логин/пароль от инстаграма. Если вдруг у вас не получается это сделать и написано, что инстаграм привязан к другой странице, то, во-первых, проверьте свои остальные бизнес страницы (если их несколько), если это единственная, то следуйте инструкции ниже.
  • Если вы захотите отсоединить свой инстаграм с бизнес страницы и привязать к новой, то это легко сделать. Пролистайте этот же раздел Instagram до конца и снизу будет кнопка Отсоединить, просто жмете на нее. При этом ваша статистика в вашем инстаграме никак не постарадает.
  • Если вы хотите, чтобы вашей страницей мог управлять и другой человек (например, контент-менеджер или таргетолог), переходите в раздел Роли страницы. Человек, которого вы добавляете – должен быть вашим другом на фейсбук, поэтому вначале обязательно его добавьте в друзья.

Затем вы просто начинаете вводить имя вашего друга и назначаете ему роль на странице. Обычно назначают редактором или рекламодателем. После чего нажимаете Добавить. Человеку придет от вас запрос на его страницу фейсбука и он должен будет принять предложение. После этого он также сможет управлять вашей страницей.

  • Теперь можно переходить снова на главную страницу вашейбизнес страницы и опубликовать пару постов. Можно просто фото/текст.
  • Отличная работа! Теперь можем переходить к настройкам рекламного кабинета – Занятие 2.

Занятие 2

Настройка рекламного кабинета

  1. Заходим на свою личную страницу фейсбука и нажимаем настройки.

После чего выбираем кнопку Управлять рекламой, если ее нет, то жмем Создать рекламу.

  • Выбираем свой рекламный кабинет (у вас в списке он будет один). Жмем на свое имя.
  • Вы зашли на основную страницу своего рекламного кабинета. Именно отсюда мы будем настраивать рекламу в дальнейшем. Ну а пока жмем на три полоски рядом со словами ADS manager.
  • Заходим в настройки (не путать с настройками кампании).
  • В этом окне вы можете посмотреть на какой часовой пояс настроена ваша реклама, то есть показ рекламы будет идти именно по этому времени (актуально знать для тех, кто хочет показывать рекламу только определенные часы в день).

Изменить часовой пояс можно, но при этом ваш существующий рекламный аккаунт будет деактивирован. И работать с ним уже будет нельзя. Повторно активировать аккаунт нельзя. Новый рекламный аккаунт будет создан с новым часовым поясом. Если вопрос принципиальный, то можете поменять часовой пояс, но деактивированный аккаунт будет всю жизнь висеть в вашем рекламном кабинете. Удалить его будет нельзя.

Страна компании важна при подключении карты оплаты (она должна быть той страны, которая у вас указана в РК (рекламный кабинет – далее буду использовать это сокращение).

Изменить страну можно, но есть вероятность, что ваш аккаунт также будет деактивирован (автоматически, так как программа подумает, что вас взломали). Для активации аккаунта вам нужно будет писать технической поддержки и доказывать, что вы действительно поменяли страну проживания.

Кроме того, в зависимости от страны РК, вы будете или нет платить налог за рекламу. Все российские аккаунты платят 20% от суммы показов рекламы. Страны СНГ и европейские страны не платят (но все равно лучше уточните положение по налогам для своей страны).

Также на фото сверху видно, что здесь вы можете также добавить еще людей для управления рекламой. Обычно сюда добавляют только таргетологов, чтобы они могли настроить рекламу от вашего имени. Чтобы добавить человека, он должен быть вашим другом на фейсбук. Начните вводить его имя, выберите роль (редактор или рекламодатель) и нажмите Добавить.

  • Переходим в настройки платежей (столбик слева страницы). Здесь мы можем настроить три функции:

а) установить сумму, которая будет списываться с нашей карты. Нажимаем Управление, вводим число и жмем Изменить порог.

В некоторых рекламных кабинетах можно установить только число месяца, когда будет списываться реклама. Актуально для тех, кто получает зарплату в определенный день и не хочет резко оказаться без денег из-за списания фейсбука.

б) также в этом окне мы можем добавить/изменить способ платежа. Нажимаем Добавить способ оплаты – Пропустить (вводить ИНН не нужно) – заполняете все пустые поля  – Продолжить.

в) вы можете установит лимит затрат для рекламного кабинета. Свыше этой суммы (но + налог 20% для России) фейсбук не спишет с вашей карты, даже если вы забудете отключить рекламу.

Можно использовать, если вы выделили отдельный бюджет для таргетированной рекламы и не хотите потратить больше.

Если показ рекламы дошел до уровня порога, то она автоматически отключается. Если вы хотите продолжить показ – нажмите кнопку Сбросить. Таким образом, ваш лимит обнулится и счет пойдет сначала.

Раздел 2. Создание и управление бизнес-менеджером.

Бизнес-менеджер это тот же самый рекламный кабинет, только предусмотрен он для крупной компании, в которой много сотрудников, кто занимается рекламой, много инстаграм страниц и все это можно объединить в одно место, чтобы управление было централизованным.

Если у вас только свой инстаграм и вы не планируете создавать еще аккаунты – можете пропустить это занятие.

  • Заходим в настройки компании
  • Нажимаем создать
  • Связать аккаунты (существующая компания – ваш личный рекламный кабинет).
  • Даете название вашего бизнес-менеджера, указываете свое имя и действующий е-мейл (в дальнейшем все сообщения от тех поддержки будут приходить на него)
  • Попадаете непосредственно в настройки. Здесь для вас есть три важных раздела: Люди, Страницы и Рекламные аккаунты.
  • Люди – это те, кто сможет управлять вашей рекламой. Вы можете добавить любого человека по его адресу электронной почты, на который у него зарегистрирован фейсбук. Для этого нужно нажать добавить – ввести е-мейл (+ указать доступ сотрудника) – указать на какие страницы и рекламные кабинеты вы даете доступ – пригласить.
  • Страницы – это ваша бизнес-страница, которую разбирали на 1-ом занятии, к ней привязан ваш инстаграм. У человека может быть несколько страниц, все можно привязать сюда. Для этого нажимаете Добавить – вводите url-ссылку на страницу (копируем из фейсбука просто) – Добавить страницу.
  • Тоже самое делаем с рекламным аккаунтом (аккаунтами, если их у вас уже много).

ID рекламного кабинета – это его номер, чтобы его узнать – вернитесь в личный рекламный кабинет. Увидеть номер можно в строке адреса и если нажать на треугольник рядом с именем рекламного кабинета.

  • Если вы давно уже добавили человека, а теперь создали новую страницу/рекламный кабинет и хотите предоставить ему доступ к ним, нужно: зайти в раздел Люди – выбрать имя человека – справа выбрать раздел страницы/рекламный кабинет – Добавить ресурсы – выбрать нужный объект, нужную роль – сохранить изменения.
  • Вы также можете добавить инстаграм человека, который никак не относится к вашему бизнес-менеджеру или страницам. Для этого нужно перейти в раздел Instagram – добавить – ввести логин/пароль от инстаграма.

02 Настройка рекламных объявлений

Занятие 3

Цели рекламных кампаний

Любая рекламная кампания начинается с выбор цели. От этого зависит по каким принципам фейсбук будет показывать вашу рекламу.

Все цели делятся на три категории: узнаваемость, лиды и конверсия.

Узнаваемость направлена на как можно большее количество показов вашей рекламы. Она используется крупными брендами, чтобы всегда быть на виду. Но при этой цели количество переходов на страницу/сайт/аккаунт очень мало. Эта цель для продвижения обычно не используется.

Лиды направлены на привлечение потенциальных покупателей/подписчиков. Здесь показов меньше, но зато они более целевые, много кликов и переходов на ваш сайт/страницу.

Рассмотрим более подробно виды лидов:

  1. Трафик – цель направлена на привлечение людей на ваш сайт и другие сторонние сервисы (но используется также и для привлечения подписчиков в аккаунт). Самая используемая цель в таргете.
  2. Вовлеченность – цель для продвижения ваших опубликованных постов в инстаграм. Направлена на получение лайков и комментариев, но переходов на аккаунт по ней не так много.
  3. Установки приложения – используется мобильными разработчиками и ведет в  app store или play market, откуда люди могут скачать рекламируемое приложение.
  4. Просмотры видео – цель, направленная на увеличение количества просмотра определенного видео. Например, вы запустили новый проект и хотите, чтобы как можно больше людей об этом узнали через ваше рекламное видео.
  5. Генерация лидов – полезная цель, при которой человек при нажатии на кнопку «подробнее/регистрация» переходит в специальную форму, где он может оставить свои контактные данные.
  6. Сообщения – реклама, при которой человек перейдет напрямую в переписку с вами в messenger фейсбука. В России не пользуется успехом, так как мало кто общается через фейсбук в целом.

Конверсии используются теми, у кого есть сайт. Эта цель помогает найти людей, кто вероятнее всего купит ваш товар или услугу. Для использования этой цели нужно обязательно установить специальный код (пиксель) на ваш сайт, для отслеживания действий клиентов.

Продажа товаров из каталога – цель, при которой человек видит цену товара, нажав на фото, при этом он может напрямую перейти в каталог, а затем и на сайт, чтобы сразу сделать заказ.

Посещаемость точек – цель для оффлайн-бизнеса, показывает рекламу тем, кто в данный момент находится рядом с вашим местом.

Таким образом, мы чаще всего будем использовать три цели:

Трафик – чтобы привлекать людей на сайт/аккаунт

Генерация лидов – чтобы получить контактные данные людей

Конверсии – для продажи товара/услуг через сайт

Занятие 4

Настройка аудиторий по интересам. Бюджет кампании.

  1. Приступаем непосредственно к настройке рекламной кампании. Выбираем цель – Нажимаем продолжить. Вы можете дать абсолютно любое название вашей кампании – видеть его будете только вы.
  • Начинаем настраивать группы объявлений. Здесь мы указываем, кому будет показываться реклама, сколько мы на это потратим денег и когда мы будем показывать рекламу.

Обычно создают несколько групп объявлений, чтобы протестировать несколько аудиторий. Аудитории могут делиться по полу, возрасту, стране, интересам или даже по всем этим параметрам сразу. Внутри одной кампании вы можете создать бесконечно много групп объявлений. Под каждую группу объявлений в дальнейшем еще будет тестироваться несколько рекламных макетов и текстов.

Нужно дать название группе объявлений, чтобы вы понимали для себя, какая это именно аудитория – например, жен 25-34 москва.

Если вы выбрали цель трафик, то проследите, чтобы была выбрана кнопка Сайт в разделе трафик. Даже если вы планируете вести на страницу инстраграма – здесь все равно стоит сайт.

  • Переходим непосредственно к настройке аудитории. Здесь у нас есть такие параметры, как:

Место – можно указать страну, город или даже конкретный адрес.

Возраст – от 13 до 65+

Пол – муж/жен

Язык – это язык, который установлен у человека на телефоне. Если ваша реклама написана на русском, то соответственно ставим русский, но можно также выбрать языки стран СНГ, так как многие люди оттуда говорят и на русском тоже.

  • Когда выбираем место – можем указать 4 категории: все люди, местные жители, недавние посетители и путешественники. Обычно просто выбирают местных жителей.
  • Далее выбираем геолокацию – страну, город или конкретный адрес. Нужно вбивать вручную. Если не находит по русски, начните вводить название по английски. Если же адрес так и не найдет – воспользуйтесь кнопкой Отметить булавкой – так вы сможете найти на карте нужный адрес и булавкой его отметить (у вас будут указана широта и долгота адреса)

У любого адреса можно изменить километраж (у городов – 17-80км, у адресов, отмеченных булавкой – 1-80км)

  • Далее выбираем нужный нам возраст, пол и язык.
  • Переходим к настройке интересов. Для начала вы можете просмотреть интересы, указанные в кнопке Просмотр. Однако, тут представлены далеко не все интересы, лучше просто начните вводить нужное вам слово и программа сама выдаст имеющиеся у нее похожие интересы.

Интересов можно указывать сколько угодно, главное смотрите, чтобы размер аудитории был не слишком широкий, но и не меньше 1 000 человек.

Если вы указали достаточно широкий круг интересов, то вы можете сузить аудитории и указать дополнительные интересы, тогда человек будет соответствовать интересу из первого столбика и из второго.

  • Далее переходим к настройке плейсментов. Плейсмент – это площадка, на которой у нас будет показываться реклама (facebook, Instagram, messenger и тд). Мы всегда нажимаем редактировать плейсмент и никогда не оставляем автоматический выбор.

Типы устройства  – выбирайте мобильные, если планируете рекламу только в инстаграме, если же и в фейсбуке – то можно оставить все устройства.

Для рекламы в сториз и постах создавайте баннеры разного формата (1080х1080 для постов и 1080х1920 для сториз). Соответственно  никогда не выбирайте одновременно рекламу в сториз и постах. Лучше создать отдельную группу объявлений под рекламу в сториз в фб и инстаграме и отдельно объявление под рекламу в ленте в фб и инстаграме. Остальные плейсменты можете использовать по своему усмотрению, но в России они обычно работают хуже.

  • Переходим к настройке бюджета. Вы можете выбрать дневной бюджет, соответственно установленная вами сумма будет тратиться ежедневно, либо же бюджет на весь срок действия. Например, если вы планируете крутить рекламу одну неделю и планируете потратить не больше 3 тысяч, то используйте этот формат бюджета.

Посмотрите также здесь итоговую сумму – она сразу указана с налогом, учитывайте его. Так как вы указываете сумму без налога сначала.

  1. Оптимизация показа – фейсбук будет показывать рекламу в соответствии с вашим выбором: либо людям, кто нажмет подробнее; тем, кто дождется загрузки страницы и пролистает ваш сайт/аккаунт; либо же просто охватит максимальное количество человек.
  1. Выберите, когда вы будете платить  – за показ вашей рекламы или за клик по ссылке. Тут нужно тестировать оба варианта, так как в разных рекламных кампаниях дешевле выходят разные варианты (но для блогеров обычно эффективнее бывает платить за клик)
  • Также вы можете показывать рекламу 24 часа в сутки, либо же установить границу времени (используется теми, кто готов получать заявки только в определенные часы)
  • Тип доставки может быть стандартный (когда ваш бюджет тратиться за сутки), либо же ускоренный, если вы хотите использовать свой дневной бюджет за пару часов (обычно никогда не используется)

Завершаем настройку группы объявлений и нажимаем Продолжить – переходим к загрузке наших рекламных макетов.

Занятие 5

Создание рекламных макетов

  • После того, как мы настроили группу объявлений – переходим в само объявление. Здесь нам нужно будет загрузить наши макеты, написать текст и прикрепить ссылку, на которое будет вести объявление.

Всегда загружайте много макетов (мин 3-4), чтобы протестировать, какое из них зайдет лучше. Через сутки-двое сможете отключить слабые объявления и оставить только сильные.

Но в начале начнем с названия для нашего объявления – также можно назвать его совершенно любым образом. Затем проверяем, чтобы были выбраны наша страница на фейсбуке и инстаграм.

  • Выбираем тип рекламного макета – видео/фото или кольцевая галерея (когда вы грузите сразу несколько фото и люди их листают)
  • Загружаете ваши макеты
  • Тип ссылки указываем сайт, пишем текст (для рекламы в ленте), указываем нашу ссылку на сайт/страницу и уточняем призыв к действию.
  • Если вы ведете рекламу на свой сайт и хотите отслеживать трафик из таргетированной рекламы – вы можете установить utm-метки на каждый конкретный макет, чтобы отследить какой из них самый конвертируемый.

Источник – инстаграм или фейсбук, платформа – пост или история, название кампании – название вашей группы объявлений, контент – название конкретного макета.

Если к сайту подключена яндекс.метрика, то вы сможете отслеживать все эти ссылки.

  • Если заполнили все поля – жмем подтвердить и наше объявление уходит на модерацию (которая занимает от нескольких минут до суток)
  • Когда наш макет опубликован – мы можем его отредактировать или продублировать, чтобы загрузить еще один макет на тест.
  • При дублировании нужно указать существующую кампанию и группу объявлений.

Затем нужно поменять название объявления и загрузить второй макет.

Теперь у нас два объявления в рамках одной группы объявлений.

  • Но мы также можем продублировать и группу объявлений, чтобы протестировать разные аудитории. При этом макеты из первой группы продублируются и во вторую.

Также меняем название группы объявлений, и можем полностью редактировать настройки аудитории и бюджет.

  • Теперь у нас две группы объявлений, но при этом уже 4 объявления. И все они находятся в рамках одной кампании.
  • Переходим к созданию самих макетов. Для этого заходим на сайт https://www.canva.com/ , регистрируемся на нем и можем выбрать нужный нам формат макета. Посты в инстаграме и фейсбуке есть среди шаблонов, для сториз нужно будет выбрать Настраиваемые размеры.

1080х1080  – формат для поста, 1080х1920 – для сториз.

  • Теперь мы можем выбрать готовые шаблоны и отредактировать их под себя, либо же загрузить собственные фото и создать макет с нуля.

Вы можете редактировать все части шаблона – фото, цвета, текст, удалять ненужные элементы.

  • Вы можете вставить какие-либо элементы на фото (фигуры, стрелки, смайлы) и менять им цвет, размер и прозрачность.
  • Также вы можете вставлять текст на фото и полностью его редактировать (шрифт, размер, цвет, положение на фото, прозрачность, писать заглавными, менять интервалы между буквами и высоту строки).
  • Когда наш макет – скачиваем его. Сам макет останется в вашем личном кабинете и вы всегда сможете зайти и отредактировать его, заново создавать не придется.

Занятие 6

Look-a-like и пользовательские аудитории

  1. Пользовательская аудитория – это люди, которые как-то взаимодействовали с вашей страницей/рекламой или продуктом.

Лук лайк – аудитория, максимально похожая на тех, кто уже взаимодействовал с вами. Она имеет похожие интересы с теми, кто на вас подписан/покупает ваш продукт, поэтому теоретически ей может быть интересна ваша реклама.

Чтобы создать лук лайк аудиторию, нужно первоначально собрать пользовательскую, чтобы уже в дальнейшем на основе ее собрать похожую аудиторию.

Для этого заходим в ads manager  – раздел аудитории.

  • Теперь нажимаем создать и выбираем индивидуализированная аудитория.
  • Теперь нам нужно выбрать из какого источника мы хотим собрать аудиторию.

Файл с данными о клиентах доступен только для бизнес-менеджеров. Здесь вы можете загрузить е-мейлы или номера телефонов.

Трафик с сайта – доступен тем, кто установил на него пиксель.

Чаще всего мы будем выбирать категорию Вовлеченность – это те люди, кто взаимодействовал с вашими страницами на facebook и Instagram.

  • Здесь нам нужно определить место сбора. Выбирайте на свое усмотрение. Обычно используем Бизнес-профиль Инстаграм.
  • Теперь нам нужно выбрать категорию людей. Мы можем собрать базу всех, кто хоть как-то соприкасался с аккаунтом, более узкую базу тех, кто сохранял посты или же писал в директ.

Также не забудьте указать период времени и дать название аудитории.

  • Теперь наша аудитория начнет собираться. Чем больше аккаунт инстаграм, тем дольше это занимает по времени. Обычно уходит 1-2 часа.

После того, как база будет собрана – вы можете начать создание лук лайк аудитории. Для этого снова нажмите Создать и выбирете Похожая аудитория.

  • Переходим в другие источники и ищем нашу аудиторию.
  • Теперь нам нужно выбрать страну. Лук лайк аудитории собираются только по странам. По городам или конкретным адресам нельзя, но вы всегда сможете сократить аудитории в настройке групп объявлений, где мы выбираем геолокацию.

Помимо страны – нужно выбрать % похожести людей, от 1 до 10, где 1 – максимально похожи, а 10 – почти не похожи.

  • Важно: создать объявление по лук лайк или пользовательской аудитории можно только из раздела «аудитории».
  • Дальше настройка объявлений следует по стандартному плану, который мы изучили на предыдущих уроках. Единственным отличием будем, что в разделе аудитории у вас уже будет конкретный список, который вы, однако, можете легко сузить по полу/возрасту/геолокации/языку и интересам.
  • Если вы настраиваете аудитории по интересам или лук лайк и не хотите, чтобы ваши объявления видели ваши подписчики, просто нажмите кнопку «исключить» и выберите нужную аудиторию. Так мы не показываем рекламу тем, кто уже про нас знает.

03 Тестирование рекламы и оценка эффективности

Занятие 7

Тестирование рекламной кампании. Оценка эффективности.

  1. При запуске рекламной кампании мы всегда должны тестировать все возможные варианты мест размещения рекламы/аудиторию/геолокацию/макеты. Это даст нам возможность выявить самую горячую связку и максимально эффективно расходовать бюджет.

Поэтому мы для начала создаем несколько кампаний: реклама в ленте Instagram, реклама в stories Instagram,  по желанию – реклама в ленте/stories facebook.

 Внутри каждой этой кампании должно быть несколько аудиторий, которые вы разбили по возрасту/полу/интересам/геолокации. А внутри аудиторий должны быть минимум по 3 макета.

Тесты длятся день-два, после чего вы смотрите результаты, отключаете неэффективные объявления, редактируете эффективные и ваша реклама начинает крутиться более точно и выгодно для вас.

На рисунке ниже приведет пример запуска рекламной кампании для аккаунта в инстаграм по обучению за рубежом. За 2 месяца было создано множество кампаний, как вы видите – здесь есть посты и сториз, лук лайк аудитории на разные страны, тестирование широких аудиторий по разным странам и тд.

  • Вначале мы всегда смотрим на цену за результат и исходя из этого уже можем делать первые выводы об эффективности тех или иных кампаний и плейсментов.
  • Переходим в группы объявлений и здесь смотрим какая из наших аудиторий показала лучший результат.
  • Однако, помимо цены за результат, мы должны посмотреть и другие разделы.

Цена за результат – это обычно клик по ссылке. Однако, не все люди переходят по кнопке «подробнее», некоторые жмут на ваш ник инстаграма и переходят по нему (особенно если реклама в ленте). Поэтому нам важно посмотреть количество и цену всех переходов.

Для этого в столбце результативность выбираем раздел «эффективность и клики».

  • Здесь мы можем посмотреть «клики все», «соотношение кликов к показам» и другие важные показатели эффективности.
  • Чтобы отредактировать наши аудитории и сделать их более эффективными – нужно сделать разбор. Для этого переходим в «Разбивку», выбираем «по доставке» и смотрим различные категории.

Вы можете определить люди какого пола/возраста/страны/с какого телефона и прочее переходят по вашим объявлениям. А затем отредактировать объявления исходя из результатов – оставить только самые лучшие показатели.

  • Теперь нам нужно определить эффективность макетов в каждой группе объявлений и отключить дорогие.

Для этого переходим в раздел объявления, в начале также смотрим «цену за результат», потом переходим в «эффективность и клики» и оцениваем наши макеты по дополнительным параметрам. Отключаем те из них, которые имеют низкие показатели «кликабельности» и «соотношения кликов к показам» и высокую цену за «клики все».

После того, как вы посмотрели макеты во всех группах, отредактировали аудитории – крутите рекламу еще сутки и повторно смотрите показатели, если нужно – снова редактируете. Так вы будете снижать стоимость клика и найдете свою самую лучшую целевую аудиторию.

Занятие 8

Установка пикселя. Создание специально настроенных конверсий. Ретаргет

Пиксель – это специальный код, который устанавливается на главную страницу вашего сайта и отслеживает трафик посещений. Он нужен, чтобы видеть количество посещений, а в дальнейшем дает возможность сделать ретаргет на тех, кто заходил на сайт, но ничего не купил.

Также есть пиксели, которые отслеживают специальные события на сайте – покупку/регистрацию/добавление в корзину и тд. На основе данных об этих клиентах – мы можем создать рекламу, которую фейсбук будет показывать только тем, кто максимально похож на тех, кто уже оставил заявку и кто вероятнее всего ее тоже оставит.

Пиксель бывает индивидуальным у каждого рекламного кабинета и отследить вы можете только свой пиксель. Если у вас несколько сайтов и вы хотите поставить пиксель на каждый – вам нужно создавать бизнес-менеджер, иначе в личном рекламном кабинете просто будет отображаться общая статистика по всем сайтам.

  1. Переходим в раздел Пиксель и нажимаем создать.
  • Пиксель будет называться именем вашего рекламного аккаунта, но можно поменять название. Вводить адрес сайта не обязательно.
  • Чтобы установить пиксель – вам нужно иметь доступ к коду сайта, обычно его не бывает у таргетологов, поэтому мы отдаем задание по установке программистам, которые делали сайт. Для этого узнаете почту человека и отправляете ему инструкцию по почте.

В разделе кому вводим электронную почту.

Так выглядит сам пиксель

  • После того как пиксель будет установлен – вы сможете видеть все посещения сайта, это будет выглядеть так:
  • Чтобы найти и установить пиксель под конкретное событие на сайте (покупка/регистрация) – нужно нажать кнопку настроить – настроить новое событие.

Не забудьте выбрать свою сферу деятельности и просмотрите все имеющиеся варианты событий.

Откройте нужное вам событие и скопируйте мини-код, также отправьте его программисту. Указывать ценность конверсии, валюту и другие параметры не нужно.

  • Чтобы наша рекламная кампания работала правильно – желательно получить минимум 10 событий, чтобы программа могла искать похожих людей. Чем больше событий  – тем лучше работает поиск.
  • Переходим к создание рекламного объявления. Выбираем цель конверсия.
  • В группе объявлений указываем событие, которое мы хотим собирать – то, которое вы установили на сайт и по которому была хотя бы одна заявка (они горят зеленым). Все события, по которым еще не было результата – не активны.
  • В итоге в разделе результаты вы будете видеть количество заявок/продаж.
  •  Не всегда обязательно устанавливать мини-код на событие на сайте. Вы можете самостоятельно создать «специально настроенную конверсию», которая также будет отслеживать событие на сайте. Но для ее создания вам придется самому выполнить действие (регистрацию/покупку и тд). Это нужно для того, чтобы мы получили адрес ссылки на страницу «спасибо», которая обычно всплывает после успешного совершения действия.

Для создания конверсии снова переходим в раздел «пиксель» и выбираем слева «индивидуально настроенные конверсии» – создать конверсию.

В графе  «URL содержит» вам нужно указать адрес страницы, которая идет на сайте после совершения человеком действия. Обычно это бывает страница «спасибо». Вы можете указать несколько адресов, если хотите одновременно отслеживать похожие события, например, покупку разных товаров, но в одном разделе.

Ценность конверсии также можно не указывать.

Таким образом, вы без мини-пикселя сможете отслеживать события на сайте. Но при этом главный большой пиксель все равно должен быть установлен.

04 Настройка таргета на сайт

Занятие 9

Установка пикселя. Создание специально настроенных конверсий. Ретаргет

Пиксель – это специальный код, который устанавливается на главную страницу вашего сайта и отслеживает трафик посещений. Он нужен, чтобы видеть количество посещений, а в дальнейшем дает возможность сделать ретаргет на тех, кто заходил на сайт, но ничего не купил.

Также есть пиксели, которые отслеживают специальные события на сайте – покупку/регистрацию/добавление в корзину и тд. На основе данных об этих клиентах – мы можем создать рекламу, которую фейсбук будет показывать только тем, кто максимально похож на тех, кто уже оставил заявку и кто вероятнее всего ее тоже оставит.

Пиксель бывает индивидуальным у каждого рекламного кабинета и отследить вы можете только свой пиксель. Если у вас несколько сайтов и вы хотите поставить пиксель на каждый – вам нужно создавать бизнес-менеджер, иначе в личном рекламном кабинете просто будет отображаться общая статистика по всем сайтам.

  1. Переходим в раздел Пиксель и нажимаем создать.
  • Пиксель будет называться именем вашего рекламного аккаунта, но можно поменять название. Вводить адрес сайта не обязательно.
  • Чтобы установить пиксель – вам нужно иметь доступ к коду сайта, обычно его не бывает у таргетологов, поэтому мы отдаем задание по установке программистам, которые делали сайт. Для этого узнаете почту человека и отправляете ему инструкцию по почте.

В разделе кому вводим электронную почту.

Так выглядит сам пиксель

  • После того как пиксель будет установлен – вы сможете видеть все посещения сайта, это будет выглядеть так:
  • Чтобы найти и установить пиксель под конкретное событие на сайте (покупка/регистрация) – нужно нажать кнопку настроить – настроить новое событие.

Не забудьте выбрать свою сферу деятельности и просмотрите все имеющиеся варианты событий.

Откройте нужное вам событие и скопируйте мини-код, также отправьте его программисту. Указывать ценность конверсии, валюту и другие параметры не нужно.

  • Чтобы наша рекламная кампания работала правильно – желательно получить минимум 10 событий, чтобы программа могла искать похожих людей. Чем больше событий  – тем лучше работает поиск.
  • Переходим к создание рекламного объявления. Выбираем цель конверсия.
  • В группе объявлений указываем событие, которое мы хотим собирать – то, которое вы установили на сайт и по которому была хотя бы одна заявка (они горят зеленым). Все события, по которым еще не было результата – не активны.
  • В итоге в разделе результаты вы будете видеть количество заявок/продаж.
  •  Не всегда обязательно устанавливать мини-код на событие на сайте. Вы можете самостоятельно создать «специально настроенную конверсию», которая также будет отслеживать событие на сайте. Но для ее создания вам придется самому выполнить действие (регистрацию/покупку и тд). Это нужно для того, чтобы мы получили адрес ссылки на страницу «спасибо», которая обычно всплывает после успешного совершения действия.

Для создания конверсии снова переходим в раздел «пиксель» и выбираем слева «индивидуально настроенные конверсии» – создать конверсию.

В графе  «URL содержит» вам нужно указать адрес страницы, которая идет на сайте после совершения человеком действия. Обычно это бывает страница «спасибо». Вы можете указать несколько адресов, если хотите одновременно отслеживать похожие события, например, покупку разных товаров, но в одном разделе.

Ценность конверсии также можно не указывать.

Таким образом, вы без мини-пикселя сможете отслеживать события на сайте. Но при этом главный большой пиксель все равно должен быть установлен.

Занятие 10

Генерация лидов

Лиды – заявки ваших клиентов. Чтобы оперативно получать данные клиентов есть специальная форма, которую клиент может быстро заполнить и отправить. Вам не нужно для этого перенаправлять клиента на сайт (на сам сайт нужен).

  1. Для начала выберем цель – генерация лидов.
  • Группу объявлений заполняем как обычно.
  • В разделе объявлений также загружаем наш макет и переходим непосредственно к созданию лид-формы.
  • В первую очередь переходим в раздел Настройки и выбираем нужный нам язык.
  • Теперь заполняем первый раздел нашей формы. Тип – выбираем «повышение объема».
  • Теперь заполняем информацию о нашем товаре/услуге, чтобы заинтересовать клиента.

Пишем интересный заголовок, загружаем фото и пишем небольшой текст.

  • Далее человек перейдет во второй раздел, где ему нужно будет оставить свои данные. Вы можете выбрать вопросы из имеющихся или создать свой вопрос.

Важная информация: разделы имя, телефон и е-мейл заполняются автоматически, чаще всего именем будет служить ник в инстаграме. Поэтому лучше имя задавать в качестве собственного вопроса, чтобы человек ввел его вручную.

  • Следующая по очереди у нас политика конфиденциальности. Тут-то там и пригодится наш сайт, на котором эта политика должна быть указана. Этот раздел нам нужен, чтобы официально иметь возможность собирать личные данные клиентов.
  • Далее переходим в последний раздел – Экран благодарности. Здесь мы сообщаем, что заявка была отправлена и предлагаем клиенту также посетить наш сайт.
  • Почти все готово. Переходим снова к началу, даем название нашей форме, нажимаем сохранить и завершить.
  • Таким образом, человек при переходе по кнопке «подробнее» будет открывать эту форму, сможет перелистывать ее и оперативно заполнять.

Этот способ рекламы часто используется в воронке продаж, когда собирают базу данных по холодным клиентам и постепенно ее прогревают письмами по е-мейлу и звонят напрямую и продают услуги.

  • Скачать заявки может только администратор рекламного кабинета. В разделе «результаты» будет количество лидов, скачать можно напрямую оттуда, либо через свою рабочую страницу на фейсбуке.

Переходим в инструменты для публикации – формы рекламы для лидов – скачать.

05 Отчетность и общение со службой тех поддержки

Занятие 11

Составление отчета для клиента.

  • Если вы работаете таргетологом и хотите отправить клиенту результаты работы – в первую очередь вы можете просто сделать скриншот рекламного кабинета.

Для этого нужно выбрать только нужные вам параметры, чтобы они поместились на одной странице.

Так будет выглядеть скриншот для клиента. Это удобный способ, так как все наглядно видно и клиент может открыть фото на телефоне.

  • Если же нужно предоставить полноценный отчет – есть специальная кнопка «отчеты», где можно скачать всю информацию в формате CSV  или excel.
  • Можно скачать все данные по рекламному аккаунту:
  • Либо можно создать свой отчет и указать только нужные параметры.

Занятие 11

Общение со службой технической поддержки.

  1. При настройке рекламы вам придется часто писать запросы в тех поддержку, так как все проверяется автоматически и бывает рекламные макеты не одобряют или даже блокируют аккаунт ошибочно.

Поэтому запоминайте адрес, который обязательно нужно сохранить, и там искать ответы на свои вопросы, а также выходить в чат с поддержкой.

Сразу выбираем к какой категории относится наш вопрос.

  • Листаем страницу до конца и нажимаем Начать.
  • Снова выбираем нужную нам область.
  • Теперь мы можем выбрать, куда хотим написать запрос: в чат (в дневное время) или на почту.
  • Нужно заполнить форму и отправить свой вопрос.
  • Если вы выбрали чат – с вами свяжутся через messenger фейсбука, там вы сможете вживую пообщаться с человеком. Однако, у них очень мало прав решать какие-то вопросы и чаще всего они говорят, что передадут ваш вопрос в специальный отдел.
  • Поддержка по электронной почте обычно имеет больше прав и помогают решить вопрос. Но ответа придется ждать 1-2 дня.
  • Если вам не одобрили рекламное объявление, то чтобы узнать причину – нужно зайти в раздел объявлений, нажать кнопку «редактировать» и там высветится причина, а также кнопка «отправить на ручную проверку». Если ваш макет и пост соответствуют правилам, то обычно в течение суток они запускают объявление в работу.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Организация свадьбы Ташкент