Нейромаркетинг – современный инструмент воздействия на потребителей, сочетает в себе весь комплект результативных стратегий стандартного маркетинга и науку о мозговой деятельности, которая подтверждается диагностическими способами анализа и апробациями.
Приёмы с подсознанием клиента ведут к росту продаж и выручки.
Что представляет собой нейромаркетинг?
Нейромаркетинг – многосторонний подход, нацеленный на анализ поведения потребителей с применением специальных способов влияния на эмоции и реакции поведения. Нейромаркетинг и нейроменеджмент – это прикладные нейронауки в области нейроэкономики.
Задачи нейромаркетинга:
- анализ реакции потребителя на конкретные стимуляторы;
- предвидение выбора покупателя;
- побуждение клиента к приобретению ранее его осознания потребности.
Нейромаркетинг – исследования
Нейроменеджмент и нейромаркетинг применяют для собственных целей методы нейронауки:
- кожно-гальваническая реакция (КГЛ фиксирует увеличенное отделение пота);
- айтрекинг – контроль за взглядом, фокусированием на объекте, параметры зрачка;
- фиксирование ЧСС (частоты сокращений сердечной мышцы) и пульса;
- электроэнцефалограмма (ЭЭГ) – определение мозговой активности, сосредоточенности внимания, согласно состоянию, настроению;
- функциональная магнитно-резонансная томография (фМРТ) – способствует исследованию работы глубинных структур мозга, которые руководят созданием эмоций.
Основные положения нейромаркетинга:
По тезисам нейромаркетинга осуществляется воздействие на древнейшую структуру человеческого мозга, это – рептильный мозг, руководящий фундаментальными инстинктами по сохранению жизни и продолжению рода. Основополагающие представления нейромаркетинга:
- Формирование придуманного дефицита продукта (включается паттерн поведения – уход от потерь).
- Впечатление от приманки (ряд способов для привлечения к конкретному товару).
- Эффект якоря. Начальные сведения о продукте воздействуют и играют роль фундамента при сравнивании с иными вариантами.
- Метод «обижай и помогай». Подталкивание потребителя к покупке услуги, продукта путём обозначения имеющихся затруднений, далее взять на себя функцию избавителя и дать готовые вариант преодоления указанного затруднения.
Надавить
на чувство долга. Пользователю даётся возможность бесплатно опробовать продукт на конкретное время, у него возникает
ответное чувство сделать хорошее дело.
Положительные стороны нейромаркетинга:
Анализ в нейромаркетинге имеет значение для производителя при проектировании действенной рекламной кампании. Позитивные моменты:
- основательное исследование целевой аудитории;
- рост продаж, выручки;
- благожелательность пользователя к конкретному бренду повышает возможность покупки продукта из очередной линейки.
Минусы нейромаркетинга:
Этика нейромаркетинга – есть она или отсутствует? По данной теме ведутся интенсивные дискуссии в обществе. Надо отметить, что хотя отрицательные стороны как раз относятся к области этики, иногда несут опасность лежат как раз в этической пользователю:
- нарушение границ частной жизни и пренебрежение конфиденциальностью;
- сегрегация на основе возраста, пола, физических особенностей;
- результаты изучения небольших групп применяют ко всему населению;
- технологии манипуляции;
- несоблюдение этики;
- допустимая подтасовка итогов.
Нейромаркетинг и его включение в рекламную деятельность:
Нейромаркетинг в рекламе является обязательным компонентом эффективного раскручивания продукции. Множество изучений доказали, что влияние на пользователя должно быть всесторонним и соответствовать духовным потребностям человека.
Усиленные манипуляции и принуждение ощущаются сегодняшним потребителем и уводят от покупки, поэтому нейромаркетинг старается применять самые незаметные техники влияния.
Изображение эмоций в нейромаркетинге:
Эмоции опережают мысли, и в настоящий момент имеются подтверждения, что человек приобретает не сам продукт, а впечатления. В связи с этим, влиять на клиента следует через 5 каналов:
- зрение;
- слух;
- обоняние;
- осязание;
- вкус.
Нейромаркетинг – способы влияния на зрение:
- яркая упаковка;
- дизайн прилавков и полок;
- обаятельные сотрудники.
Влияние на слух:
- подходящая музыка
- деликатное общение с покупателями;
Кинестетическое влияние:
- масса;
- хорошие ощущения при касании предмета;
Оказание воздействия на обоняние:
- ароматические запахи, соответствующие определённому бренду или торговой точке;
- добавки в товар составляющих, делающих аромат более сильным.
Оказание воздействия на вкусовые рецепторы:
- уникально созданная рецептура;
- организация дегустаций.
Расцветки в нейромаркетинге
Нейромаркетинг – цветовая обработка клиента много лет назад подтверждена и продуктивно применяется в рекламе. Результаты применения ключевых расцветок в нейромаркетинге:
- зеленый – лечебный, успокаивающий, применяется фирмами, выпускающими лекарства, медцентрами, туристическими агентствами;
- красный – побуждает к спонтанным действиям, в основном, предназначен для реализации товаров мужчинам;
- синий – цвет доверия и практически во всех случаях – полное запоминание сведений;
- голубой – в области финансов вызывает ассоциации надёжности и естественности;
- фиолетовый – привлекает взгляды людей со своеобразным мышлением, задействован в области продажи тренингов;
- оранжевый – оптимистическое настроение, гармония;
- розовый – романтика, нежность – применяется в рекламе парфюмерии, косметики, продукции для детей;
- желтый – интеллектуальный цвет, инновационные приборы для дома, компьютеры;
- черный – применяется иногда, при необходимости выделить влекущую опасность;
- белый – нейтральный, доступные данные, о которых требуется осведомить пользователя.
Нейромаркетинг – образцы:
Применение ходов нейромаркетинга демонстрируют образцы известных фирм. Кейсы нейромаркетинга – наборы действенных подходов, применяемых для повышения продаж и преданности конкретной фирме:
- Skoda Fabia , рекламируя Car Bakers, применяла метод айтрекинга, внимание переносилось с наименования модели на символ Skoda во время его прикрепления, это помогло зафиксировать в памяти бренд.
- Oticon–популярная торговая марка, производящая детские слуховые аппараты. Заметив отрицательное восприятие людьми собственной продукции, организация сделала заказ на изучение. В течение исследования обнаружилось, что подсознательно слуховые аппараты люди воспринимали как что-то для стариков. В связи с этим, Otikon преобразили дизайн, сделав слуховой аппарат современным аксессуаром.
- Volkswagen – автомобильный колосс применял подходы айтрекинг и включение визуального ряда. Фокусирование завершающего снимка и предложения «Безопасность существует!» – по результатам анализа определили позитивное сочетание слов и имени машины. Известность и различимость бренда увеличились.
- «Astorino» – агентство архитектуры
из Питтсбурга создало невероятно успешный ход, на основе приема ZMET –
применение олицетворения преобразований для уменьшения стрессового состояния в госпитале
для детей. На стенах холла красовались фрагменты «Бабочки», демонстрирующие сменяемость
времён года, олицетворяя переход заболевания в здоровое состояние. Это содействовало
позитивности эмоциональной атмосферы.
Нейромаркетинг – учёба
Профессия «нейромаркетолог» выходит в списки наиболее важных в сфере услуг. Сегодня немного мест её получения. Как правило, это курсы переподготовки уже имеющих высшее образование. В интернете имеется выбор онлайн-курсов данного направления.
Места изучения нейромаркетинга: Где можно обучиться?
- «Нейромаркетинг» – программа Высшей школы экономики Национального исследовательского института в Москве.
- «Нейромаркетинг – Евразийская школа менеджмента и администрирования. Обучение проводится удалённо.
- «Нейромаркетинг – путь к успеху на рынках будущего начинается сегодня» – обучение предлагает TopTrening.ru.
- «Когнитивная экономика» – по такой программе можно обучиться в МГУ.
- Курсы нейромаркетинга – neuromarketing.ru (Лаборатория мозга).
Хотите быть в курсе всех интересных событий? Присоединяйтесь к нам!
Сайт: https://bn24.uz️
Facebook: https://www.facebook.com/bn24.uz/
Instagram: https://www.instagram.com/bn24.uz/
Telegram: https://t.me/bn24uzb
Скачать в Play Market: https://play.google.com/sto…bn24.bn24.uz
Скачать в App Store:https://itunes.apple.com/us…9593679?mt=8
